Question 1

Welches Fenster passt zu meinem Haus?

Accepted Answer

Bei Josko treffen wir eine erste Unterteilung unserer Produkte nach Designlinien: Avantgarde, Modern oder Klassisch. Diese Kategorisierung ist auf keinen Fall eine strikte Vorgabe, sie soll lediglich dabei helfen, folgende Frage zu beantworten: „Welcher Stil passt zur Architektur meines geplanten Hauses?“ Erlaubt ist schlussendlich alles, was dir gefällt. Innerhalb unserer Designlinien kannst du verschiedene Fenstersysteme aus unterschiedlichen Werkstoffen finden. Was für dein zukünftiges Zuhause bzw. für die geplante Ausführung am Gebäude am besten geeignet ist, darüber berät dich dein Josko Vertriebspartner sehr gerne.

Question 2

Sind Fenster & Terrassentüren standardmäßig einbruchssicher?

Accepted Answer

Alle Josko Fenster und Terrassentüren bringen einen guten Basiseinbruchsschutz mit. Dieser ist aber nur für ungeübte und unvorbereitete Gelegenheitseinbrecher ein gewisses Hindernis. Für mehr Sicherheit in deinem Zuhause bieten wir die preisgünstige Sicherheitsstufe „Quadro Safe“ an. Du kannst dich aber auch gleich für die höchste Sicherheitsstufe, die geprüfte Einbruchhemmung „RC2“, entscheiden. Hier gilt es allerdings zu berücksichtigen, dass Fenster mit hoher Einbruchhemmung auch besondere Anforderungen beim Einbau mit sich bringen.

Question 3

Welchen Nutzen haben Schallschutzfenster?

Accepted Answer

Unsere Josko Fenster mit serienmäßiger 3-fach Verglasung und 3 Dichtungsebenen bieten bereits in der Grundausstattung eine sehr gute Schalldämmung. Diese ist aber vor allem bei hoher Außenlärmbelästigung, z.B. an stark frequentierten Straßen, oder auch für lärmsensible Personen oft noch nicht ausreichend. Es gibt daher die Möglichkeit, durch den Einsatz von dickeren sowie durch die Verwendung von elastischeren Glaseinzelscheiben (Gläser mit Folien), die Schalldämmung noch erheblich zu steigern. Genauso wie Fenster mit hoher Sicherheitsstufe, stellen auch Fenster mit außerordentlich hoher Schalldämmung besondere Anforderungen an den Einbau.

Question 4

Muss ich mich bei Fenstern nach gewissen Normgrößen richten?

Accepted Answer

Bei unseren Josko Produkten gibt es keine Normgrößen. Jede Bestellung ist möglich, denn wir fertigen ganz individuell nach Maß, und abgestimmt auf dein Zuhause.

Question 5

Was heißt bündig bei Fenstern?

Accepted Answer

Zuerst unterscheidet man zwischen innenbündig und außenbündig.  „Außenbündige“ Fenster haben einen minimalen Glasrücksprung von nur 3 mm zum Rahmen. Somit wirken diese sehr schlicht und modern und sind besonders pflegeleicht, da sich kaum Schmutz auf dem Rücksprung sammeln kann (im Gegensatz zu handelsüblichen, versetzten Fenstern). Die modernen Fenstersysteme sind zudem auch zwischen Fensterrahmen und Fensterflügel bündig. Außen ergibt das Fenster somit fast eine Fläche.  Die Fenstersysteme aus unseren Josko Serien Platin, Safir und Topas sind bündig.

Question 6

Gibt es Fenster, die sich besonders einfach putzen lassen?

Accepted Answer

Wenn möglich, versuchen wir immer schwer zugängliche Konturen und Profile zu vermeiden, damit sich unsere Produkte möglichst einfach reinigen lassen. Besonders einfach zu putzen sind allerdings unsere außen bündigen Fenstersysteme, aus den Serien Platin, Safir und Topas. Durch den minimalen Glasrücksprung zwischen Fensterscheibe und Fensterrahmen von nicht mehr als 3mm bietet sich auf der Witterungsseite kaum eine Ablagerungsmöglichkeit für Schmutz. Die Reinigung kann daher durch einfaches Abwischen mit einem feuchten Tuch erfolgen.

Question 7

Stimmt es, dass neue Fenster zu dicht sein können?

Accepted Answer

Nein, neue Fenster können nicht zu dicht sein. Für eine optimale Dämmung müssen Fassade und Fenster eine relativ dichte Einheit ergeben. Der wichtige Luftaustausch erfolgt über eine tägliche Stoßlüftung bzw. eine kontrollierte Wohnraumlüftung. Bei Josko befinden sich alle Systeme in den höchstmöglichen Dichtheitsklassen. Die Hebeschiebetür FixFrame Platin z.B. erreicht in der offiziellen Prüfung auf Luftdurchlässigkeit einen Top-Wert von 900 Pascal, was weit über dem branchenüblichen Wert von 300 Pascal liegt. Gerade bei starkem Regen und Sturm ist das ein großer Vorteil, denn die Tür hält auch bei widrigsten Wetterbedingungen dicht.

Question 8

Wie lüfte ich mit neuen Fenstern richtig?

Accepted Answer

Moderne Baukonzepte wie Niedrigstenergiehäuser bzw. Passivhäuser, die den Heizenergieaufwand minimal halten wollen, verlangen nach möglichst dichten Gebäudehüllen. Je dichter aber die Gebäudehülle, desto wichtiger wird der Luftaustausch. Deshalb musst du mit deinen neuen Fenstern unbedingt immer ausreichend lüften. Es klingt paradox, aber alte und undichte Fenster haben teilweise selbst für die Belüftung gesorgt. Gleichzeitig waren sie aber auch für einen enormen Energieverlust verantwortlich. Mit deinen neuen Fenstern solltest du mehrmals am Tag 1 bis 5 Minuten lang bei komplett geöffneten Fensterflügeln lüften. Dauerhaftes Kippen ist leider keine gute Alternative, da die Mauern abkühlen und dadurch wiederum zusätzliche Heizenergie benötigt wird.

Question 9

Wie funktioniert die Berechnung des Wärmedämm-Bestwerts?

Accepted Answer

Der Wärmedämm-Bestwert ergibt sich aus dem Wärmedämmwert des Rahmens in Kombination mit dem Wärmedämmglas und dem Glasabstandhalter. Angegeben wird er in Prüfgröße 1230 x 1480 mm bzw. bei Hebeschiebetüren in Größe 3800 x 2600 mm.

Question 10

Was sind die Vorteile von 3-fach Gläser vs. 2-fach Gläser?

Accepted Answer

Heutige Fenster können bei richtiger Ausrichtung (Südwest) und richtig dimensionierter Glasfläche übers Jahr mehr Energie gewinnen, als sie verlieren. Ein Phänomen, das vor nicht allzu langer Zeit noch undenkbar war. 3-fach Gläser leisten dazu einen wesentlichen Beitrag. Zudem sorgen sie für ein behagliches Wohngefühl, da die Fenster wesentlich weniger Kälte abstrahlen. Ein weiterer Vorteil der 3-fach Verglasung, ist die reduzierte Kondensatbildung am raumseitigen Glasrand. An der Außenseite moderner Isolierverglasungen, kann es im Frühling und im Herbst zu Kondensatbildung kommen. Dies ist ein Resultat guter Wärmedämmung und unvermeidbarer Witterungseinflüsse. Je besser die Wärmedämmung der Verglasung, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit. Durch regelmäßiges Lüften kann dieser Effekt vermindert werden. Ein kleiner Tipp: Stell eine angezündete Kerze vor dein geschlossenes Fenster. Flackert das Licht, obwohl das Fenster dicht ist, weißt du, dass deine Fenster Kälte abstrahlen.

Question 11

Gibt es Unterschiede bei den 3-fach Verglasungen?

Accepted Answer

Ja, es gibt einen Unterschied zwischen verschiedenen 3-fach Verglasungen. 3-fach Gläser gibt es mit Ug Werten von 0,7 bis 0,4. Der Ug Wert bezeichnet den messbaren Wärmedurchgang von Luft durch Fensterglas. Wir bei Josko bieten Fenster mit 3-fach Gläsern von Ug 0,5 und Ug 0,6 an. Durch die großzügige Josko Fensterprofildimensionierung können dickere und damit bessere Gläser verwendet werden. Josko Fenster erzielen somit einen Top-Wärmewert von bis zu Uw 0,67.

Question 12

Was ist ein warmer Fensterrahmen?

Accepted Answer

Als „warm“ bezeichnet man einen Fensterrahmen, der wärmeoptimiert ist. Wir bei Josko bieten vier Fenstersysteme mit hochdämmenden Thermoschäumen an. Diese wirken sich sehr positiv auf den Gesamtwärmewert (Uw) eines Fensters und auf einen verbesserten Isothermenverlauf (Kondenswasserbildung) aus. Auch bei Haustüren sind ein warmes Türblatt und ein warmer Rahmen für die Dämmqualität der Haustür ausschlaggebend.

Question 13

Was ist der Unterschied zw. Schiebetür & Hebeschiebetür?

Accepted Answer

Eine Schiebetür muss nicht erst angehoben oder nach innen geschwenkt werden, sie lässt sich rein durch das Schieben, wie es der Name schon sagt, öffnen. Eine Hebeschiebetür musst du zum Öffnen zuerst anheben, danach kannst du sie zur Seite schieben. Im Gegensatz dazu wird eine Parallelschiebekipptüre zum Öffnen nicht angehoben, sondern parallel nach innen geschwenkt.

Question 14

Was ist die max. Höhe von Josko Fenster und Schiebetüren?

Accepted Answer

Fixglaselemente, wie z.B. beim rahmenlosen Ganzglassystem FixFrame, sind bis zu einer Höhe von 4,5 m erhältlich. Hebeschiebetüren bzw. Schiebetüren können je nach Josko Produktfamilie in einer Höhe von bis zu 3,2 m angefertigt werden. Durch die Statik werden uns hier allerdings auch Grenzen gesetzt. Wenn du außergewöhnliche Fenstergrößen in deinem Zuhause haben möchtest, berät dich dein Josko Vertriebspartner dazu sehr gerne.

Question 15

Was bedeutet „rahmenlos“ bei Fenstern?

Accepted Answer

Bei rahmenlosen Fenstern verschwinden der Rahmen und oft auch die Sonnenschutz-Führungsschienen im Baukörper. Ist dies gewünscht, müssen bereits bei der Gebäudeplanung die erforderlichen Anschlusssituationen berücksichtig werden. Wir bei Josko stellen dafür die notwendigen Planungsdetails zur Verfügung.

Question 16

Worauf muss ich bei einem rahmenlosen Ganzglassystem achten?

Accepted Answer

Mach nicht den Fehler nur die Preise zu vergleichen, wenn du dir ein rahmenloses Ganzglassystem für dein Zuhause wünschst. Die wesentlichen Unterschiede stecken nämlich in den Details: Sicherheit, Technik, Erfahrung und Design. Manche Fixverglasungen stellen sich als „Bastelsystem“ heraus. Das System fügt sich in solchen Fällen aus zugekauften Teilen zusammen und ist nicht aus einem einzigen Guss. Technische Komplikationen und optische Mängel können die Folge sein. Verlass dich niemals auf mündliche Zusagen in einem Verkaufsgespräch, sondern verlang immer Prüfzeugnisse und Fotos. Außerdem solltest du überprüfen, ob der Systemrahmen „warm“ ist. So können keine Kältebrücken durch den Einsatz von „kalten“ Alu- oder Stahlprofilen entstehen. Viele Anbieter werben damit, dass ihre Fixverglasungen rahmenlos sind. Beim genauen Hinsehen wirst du aber schnell erkennen, dass rahmenlos nicht immer rahmenlos ist. Selbst wenn es nur eine schmale Aluschiene ist – wirklich innen und außen vierseitig rahmenlos ist nur das Original von Josko.

Question 17

Hält mein Ganzglassystem jeder Witterung stand?

Accepted Answer

Wind, Regen, Druck – dein Ganzglassystem bzw. deine Fixverglasung oder auch deine Glaswand muss jeder Witterung trotzen können. Wenn Glas das leisten muss, was sonst Aufgabe einer massiven Wand ist, müssen wir die Herausforderung der Sache nicht extra betonen. Anderen Herstellern mag die Formel „Pi mal Daumen“ genügen, doch wir bei Josko überlassen nichts dem Zufall. FixFrame wird mit einem speziell dafür entwickelten Programm statisch berechnet. Denn wir sind uns der großen Verantwortung bewusst, die wir hier tragen. Daher ist FixFrame auch vom unabhängigen Prüfinstitut Holzforschung Austria nach EN-Normen offiziell geprüft für Statik trotz harten Bedingungen.

Question 18

Kann ich das Glas meines Ganzglassystems tauschen?

Accepted Answer

Bei FixFrame ist das kein Problem! Denn das patentierte System erlaubt einen Austausch von außen. Die Glasscheiben müssen nicht durch die Räume transportiert werden, wie bei vielen anderen Systemen am Markt. Unter Umständen müssen bei anderen Systemen sogar Außenfassade, Innenboden oder Putz entfernt werden – im schlimmsten Fall können die Scheiben gar nicht oder nur durch extremen Kostenaufwand gewechselt werden.

Question 19

Wie werden schwere großflächige Elemente montiert?

Accepted Answer

Großflächige Verglasungen werden mithilfe von Kränen und Vakuumhebern eingehoben. Dein Josko Berater koordiniert die Abwicklung sehr gern für dich.

Question 20

Was muss ich bei der Vergabe der Fenstermontage beachten?

Accepted Answer

Es gibt gewissen Kriterien, an denen du eine Qualitätsmontage erkennen kannst. Wir haben hier ein paar Punkte aufgelistet, die dir dabei helfen sollen, eine qualitativ hochwertige Montage von unseriösen Angeboten zu unterscheiden:
 	Die Montage muss nach ÖNORM B 5320 (in Österreich) oder in Anlehnung an den RAL Montage Leitfaden (in Deutschland) erfolgen. Achtung! Reine Schaummontagen entsprechen nicht dem Standard. 	Einen Sonderfall hinsichtlich der normgerechten Einbauweise stellt der geplante objektspezifische Fenstereinbau dar. Lasse dir von deinem Monteur die genauen Pläne zum Einbau zeigen und erklären. 	Bei auffallend günstigen Angeboten solltest du unbedingt nachfragen: Werden Lohn- und Sozialstandards eingehalten und ausschließlich geprüfte Systeme und Materialen (Folien, Dichtbänder etc.) verwendet? 	Gib auch auf versteckte Kosten Acht! Sind bspw. Logistik, Arbeitszeit und Montagematerial etc. im Preis enthalten? 
Generell können wir dir allerdings nur dazu raten, die Montage an geschulte Profis zu vergeben. Alle Josko Montage- und Servicepartner müssen eine umfangreiche Schulung absolvieren und kennen die komplexe Funktionsweise der Josko Produkte.

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